Прежнее антифрод-решение ограничивало возможности оператора получать прибыль от терминации A2P-SMS и блокировать спам. Babilon-Mobile решил сменить платформу, и выбор пал на EW SMS Firewall. Решение Eastwind помогло заказчику упростить монетизацию A2P-SMS и поставить ее на поток.

Почему клиент решил сменить антифрод-решение

До EW SMS Firewall у Babilon-Mobile стояла другая система для борьбы с SMS-фродом. Со временем она перестала отвечать потребностям компании.  

Что не устраивало Babilon-Mobile в предыдущем антифрод-решении:

• минимальная отчетность не давала полной картины SMS-трафика;
• система не позволяла задавать правила фильтрации, поэтому ее невозможно было адаптировать под постоянно меняющиеся схемы мошенников.

Телеком-оператору нужно было решение, чтобы контролировать весь поток SMS-трафика и гибко управлять правилами. Из четырех участников тендера заказчик выбрал EW SMS Firewall. 
 

Как телеком-оператор оптимизировал монетизацию A2P-трафика

Взять поток коммерческих сообщений под контроль помогли фильтры. В EW SMS Firewall можно анализировать сообщения по более чем 20 параметрам, включая:

• идентификаторы отправителей P2P-сообщений: IMSI, MSISDN;
• идентификаторы отправителей A2P-сообщений: Alphanumeric Sender ID, короткие номера;
• содержимое сообщений: наличие ключевых слов, фраз и шаблонов с учетом синтаксиса, семантики SMS и типа отправителей. 

Благодаря всесторонней фильтрации сообщений телеком-оператор выстроил процесс монетизации коммерческих сообщений:

• EW SMS Firewall блокирует A2P-сообщения от SMS-провайдеров, с которыми нет договоров;
• отдел роуминга на основе отчетов предлагает провайдерам заключить договор, чтобы терминировать трафик по легальным маршрутам и оплачивать его по соответствующему тарифу. 

Таким образом весь серый A2P-трафик легализуется и приносит прибыль.


До внедрения антифрод-решения мобильный оператор терял прибыль и даже не мог точно подсчитать убытки. С помощью EW SMS Firewall удалось оценить и предотвратить их
 

Как избавились от спама

Прежнее антифрод-решение пропускало сообщения от мошенников. Так, абонентам часто приходили SMS с просьбой перезвонить по номеру дорогого направления, например, зарубеж или на платный номер контент-провайдера. В результате с их баланса списывались большие суммы, что вызывало недовольство и жалобы. EW SMS Firewall избавил клиентов от спама, увеличив уровень удовлетворенности услугами оператора. 

Также в составе EW SMS Firewall на систему заказчика установили модуль эвристического анализа, который обнаруживает спам без предустановленных правил и блокирует его.



Благодаря модулю эвристического анализа процент спама практически сводится к нулю
 

Как прошло внедрение

Впервые Babilon-Mobile обратился к услугам Eastwind более 15 лет назад. Новый проект укрепил старые бизнес-связи. Инсталляцию завершили в срок — за 10 месяцев с начала согласования проекта и до полного внедрения. 

Записаться на демо EW SMS Firewall