Напишите нам
Оставьте ваши контактные данные и вопрос, и мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.
*
*
*
*
Главная страница
Продукты
Customer Value Management
EW Event Processing

EVENT PROCESSING

 

​Увеличивайте доход за счёт
мгновенной реакции на 
потребности клиентов 
в режиме real-time
 

 

Почему вам нужен Event Processing?
Конверсия до 40%

за счет Real-Time
персонализации рекламы

Доход 2x 

Удвойте доходы от цифровых
сервисов за счет своевременного 
стимулирования потребления 
и upsell"a продуктов
 

$ 900 000

Ежегодный доход с 5 кейсов 
при базе 8 млн. абонентов 

СВОЕВРЕМЕННО РЕАГИРУЙТЕ
НА ПОТРЕБНОСТИ АБОНЕНТОВ:

МОНЕТИЗИРУЙТЕ СВОИ УСЛУГИ И ЭФФЕКТИВНО ПРОДАВАЙТЕ VAS

 

Cистема Event Processing анализирует действия пользователей в сети в режиме реального времени: по звонкам, выходам в интернет, гео-перемещениям, изменениям баланса и другим событиям. В подходящий момент – например, когда абонент предрасположен к подключению дополнительных услуг, – система автоматически дает команду на отправку предложений. 

Оптимизируйте тарифы, продвигайте новые сервисы и проводите партнерские рекламные кампании с высокой конверсией. А за счет точного таргетинга, Eastwind Event Processing повысит не только ARPU абонентов, но и их лояльность.

Как увеличить ARPU за счет
сторонних VAS?

 

КЕЙС: Продвижение сервисов «Яндекс.Музыка» и «Мобильное ТВ»
ЦЕЛЬ: Увеличить количество платных подписчиков
REAL-TIME ПАРАМЕТРЫ: Модель потребления дата трафика
ТРИГГЕР: Клиент демонстрирует определённую модель поведения

РЕЗУЛЬТАТ:
330 000 подписчиков на контент-сервисы за 6 месяцев кампании
Конверсия в подключение: 40%
Проникновение сервисов: 5% абонентской базы

Ключевые преимущества

Max гибкий дизайн сценариев и триггеров
Бизнес-логика любой сложности - от простой и прямолинейной до сложной логики чат-ботов с учетом параметров провиля и поведения абонентов
  1.  
GUI для визуального программирования сценариев обработки событий — создавайте триггеры в виде блок-схем

Механизм Drag and Drop


Агрегация каналов

▪  Омниканальная стратегия взаимодействия с абонентами

▪  Объединение разрозненных маркетинговых каналов в централизованную систему

▪ Непрерывное отслеживание событий действий абонентов в разных точках касания

 
Сканирование трафика

▪ Непрерывное сканирование трафика и обеспечение оналйн-анализа Big Data 

▪ Интеграция с любыми источниками данных операторов и его партнёров (процессинг банка, CRM, платежные системы, онлайн сервисы электронной коммерции)

 
Real-Time таргетинг
Мониторинг действий каждого абонента и непрерывный поиск поводов для продажи услуг

Анализ каждого параметра для понимания, какая потребность возникла у абонента и как ее удовлетворить

Система мгновенно узнает о любом изменении параметра
Service provisioning
Быстрое реагирование на возникающие возможности для продажи

Оперативная передача команд сторонним системам — SMS, USSD, CMS на отправку сообщения или нотификации, в биллинг —  на
подключение новых услуг и активацию бонусных пакетов

Типовые кейсы

Personal Bundles
При исчерпании пакета предложите абоненту подключить дополнительный.
Объем бандла рассчитывается персонально в зависимости от суточного объема потребления.
 
Top-Up
Стимулируйте увеличение размера пополнения счета.
Предложите абоненту совершить платеж на индивидуально рассчитанную сумму в обмен на бонус.
 
Trust payment
Баланс абонента близок к нулю или минимальной установленной отметке?
​Предложите воспользоваться услугой "Доверительный платеж”.
 
Price Plan Optimization
Стимулируйте потребление трафика.
​Предложите абоненту перейти на более объемный пакет в случае, если он периодически выходит за лимиты действующего пакета.
 
Location Based Informing
Абонент появился в определенном месте?
​Предложите подключить специальные локальные услуги или расскажите об акциях партнеров, проходящих неподалеку.
 
Information about technical failures
Автоматически информируйте абонентов о проведении ремонтных работ 
на базовых станциях. 
В качестве компенсации – предложите бесплатные пакеты трафика.
 
Spend - Get!
Поощряйте абонента за его траты на связь и развивайте лояльность.
Предложите бонус за определенное количество потраченных минут или сообщений.
 
Silent Roamers
Стимулируйте общение в роуминге.
​Если абонент появился в роуминге и не общается, предложите ему специальный тариф.
 
Как отдельный продукт
▪ Real-time обработка и анализ событий
▪ Гибкая настройка триггеров
▪ Дизайнер кейсов
▪ Поддержка каналов SMS, USSD и DSTK
В составе Eastwind Mobile Marketing Platform

▪ Полноценный Campaign Manager
▪ Friendly UI для маркетологов
▪ Создание таргетированных кампаний
▪ Система для анализа поведения абонентов
▪ Преднастроенные витрины данных и аналитические модели

Хотите узнать больше или хотите увидеть Event Processing в действии?

Вас может заинтересовать

EW Marketing Lab
Подробнее
EW Social Analytics
Подробнее
EW AdTarget
Подробнее

 +7 (343) 336-77-00

© Eastwind, 2020

Все права защищены. Использование материалов сайта разрешено только с предварительного согласия правообладателей.

Политика конфиденциальности  Условия использования