EW Call Register

Система EastWind Call Register представляет собой отдельный программно-аппаратный комплекс, на базе которого оператор может предоставить абонентам классический сервис – уведомление абонента о пропущенных голосовых вызовах и видеозвонках в случаях, когда телефон был занят, выключен, находился вне зоны действия сети или пользователь долго не отвечал на звонок.

EastWind Сall Register также позволяет оператору связи оказывать абонентам дополнительные услуги:

• информировать абонентов о пропущенных телефонных вызовах. При поступлении звонка в ситуациях, когда телефон был занят, абонент был недоступен или не отвечал на звонок, - происходит его переадресация на специально выделенный номер, и информация о вызове сохраняется в базе данных системы. На основе нее владельцу телефона формируется и передается SMS-сообщение о пропущенных вызовах;
• информировать абонентов, пытавшихся дозвониться до контакта, о том, что вызываемый ими пользователь, появился в зоне действия сети. В случае неудачной попытки вызова абонента, система сохраняет информацию о ней, и при появлении пользователя в сети генерирует SMS-сообщение, которое уходит абоненту, который пытался дозвониться, с информацией о том, что искомый контакт снова доступен;
• SMS-автоответчик. В случае отсутствия пользователя в сети, абонентам, пытающимся до него дозвониться, высылается заранее сформированное подписчиком услуги SMS-сообщение. В нем может указываться не только служебная информация, но и те сведения, которые пользователь самостоятельно ввел для своих контактов.

EW Number Change Notification

Сервис на базе данного решения предназначен для абонентов оператора, изменивших телефонный номер. Благодаря EastWind Number Change Notification оператор сможет информировать пользователя о звонках, совершенных на его прежний номер, и осуществлять голосовое и SMS-информирование звонивших абонентов о смене номера (в том числе, выборочное).

EW Mobile Contact

Понимая важность задачи, связанной с обеспечением надежного хранения данных телефонной книги абонента, EastWind предлагает операторам связи решение EastWind Mobile Contact. В основу системы положен принцип интеграции возможностей мобильного телефона с Web-сервером. Система позволяет создать копию телефонной книги пользователя на сервере оператора, обеспечивает надежное хранение данных и удобное управление ими. Также абонентам предоставляется ряд дополнительных возможностей по ведению телефонной книги и работе с контактами в рамках связанных с ними сервисов (Who Сalled, Ring Back Tone, Callback, услуга черных/белых номеров, Web-to-SMS и т.д.). При интеграции решения с биллинговой системой абоненты смогут получать статистическую данные по контактам телефонной книги, информацию о тарифных планах и доступ к другим функциям абонентского обслуживания.

EW Multimedia Ring Back Tone

Решение предоставляет пользователям возможность замены обычного сигнала вызова на индивидуальный аудио или видеофрагмент. Этим фрагментом может быть песня, записанное сообщение, видеоклип, картинка, изображение с наложенным звуком.
Модуль решения Celebratory Ring BackTone позволяет пользователям заменить обычный сигнал вызова на поздравительный аудио или видеофрагмент в преддверии или в период праздников без подключения услуги основной услуги Ring Back Tone.

EW DigiTel

Решение, предназначенное для предоставления услуг голосовой и факсимильной почты. EastWind DigiTel – это многоканальный автоответчик с расширенной функциональностью, позволяющий записывать, хранить, воспроизводить голосовые и факсимильные сообщения, а также извещать абонента об их поступлении.

EW Voice SMS

Решение EastWind Voice SMS расширяет спектр голосовых и SMS-услуг оператора. Сервис на базе решения EastWind позволяет абоненту позвонить на определенный номер и оставить своё голосовое сообщение. В свою очередь, адресат такого сообщения получает SMS со ссылкой на сделанную запись, которую он может прослушать нажатием одной кнопки. Дополнительная функция системы - Voice Time Capsule - позволит оператору предложить клиенту еще одну интересную опцию: сообщение может быть отправлено не сразу после записи, а через промежуток времени, который определяет сам абонент (принцип таймера).

EW Call Guard

Решение позволяет абонентам оператора, работающего в стандартах GSM/UMTS, создавать «Черные/белые» списки номеров для ограничения исходящих и входящих вызовов с определенных номеров. Также у пользователей появится возможность контролировать исходящие местные, междугородние и международные вызовы, заранее внесенные в соответствующий список, и устанавливать гибкие правила обработки всех входящих вызовов.