Резкое обострение конкуренции приводит к миграции абонентов от одного оператора к другому. Компании стремятся изменить данную тенденцию и сохранить лояльность своих клиентов за счет повышения качества обслуживания и предоставления современных сервисов. Реализовать данные возможности позволяют системы абонентского сервиса, широкий спектр которых представлен в разработках компании EastWind. Используя системы EastWind, компания-оператор сможет обеспечить первоклассное обслуживание абонентов и получить целый ряд конкурентных преимуществ.