Своевременное предоставление инновационных и качественных услуг абонентам является важнейшей задачей в деятельности любого оператора связи. Это позволяет операторам привлечь новых пользователей, сократить отток имеющихся и опередить соперников в конкурентной борьбе. Однако, в условиях мультисервисности современных сетей и постоянного совершенствования сервисной инфраструктуры, а также за счет привлечения к процессу предоставления услуг третьих компаний, операторам требуется мощная функциональность биллингового инструментария для поддержки всех проистекающих бизнес-процессов.